1. Como solicitar
Envie um e-mail para contato@elevon.com.br com o assunto “Exclusão de dados”. Informe seu nome, o e-mail ou telefone usado no contato e, quando aplicável, a empresa e o canal vinculado (site, WhatsApp, Google ou Meta).
2. Confirmação de identidade
Para proteger sua conta e impedir exclusões indevidas, poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade ou representação legal. Nunca envie senhas, códigos de autenticação ou chaves de API.
3. O que acontece depois
Confirmaremos o recebimento e analisaremos a solicitação dentro dos prazos previstos na legislação aplicável. Os dados serão excluídos ou anonimizados, exceto quando sua retenção for necessária para cumprir obrigação legal, exercer direitos ou prevenir fraude e abuso.
4. Desconectar serviços de terceiros
Você também pode revogar diretamente, no provedor correspondente, o acesso concedido à Elevon ou às integrações utilizadas. A revogação interrompe novos acessos, mas não substitui uma solicitação de exclusão de dados já armazenados pela Elevon.
5. Outras solicitações
O mesmo canal pode ser usado para pedir acesso, correção, informação sobre compartilhamento ou revogação de consentimento. Consulte a Política de Privacidade para conhecer seus direitos.